Frakt, retur og betaling

Produksjon og frakt

Vi trykker alt i egne lokaler i Skotselv. Produksjonstiden er ca. 1 uke før pakken sendes.

Vi sender med Posten eller PostNord. Pakken leveres til henteboks eller utleveringssted. Vi har ingen minsteordre og ingen gebyrer.

Angrerett

Kjøper du ferdige design som privatperson, har du 14 dagers angrerett etter loven, fra dagen etter at du mottok varen. Gi beskjed med angrerettskjemaet eller på e-post til post@hoodies.no innen fristen. Legg ved en lapp med ordrenummer, navnet ditt og om du vil bytte eller returnere. Du betaler returfrakten. Er varen brukt og verdien redusert, trekker vi verditapet fra beløpet du får tilbake.

Varer som er laget etter dine ønsker, som plagg med logo eller med navn, datoer, årstall eller annen personlig tekst, har ikke angrerett. Angreretten gjelder heller ikke kjøp som bedrift.

Bytte

Du kan bytte på vanlig måte, også varer du har kjøpt på salg, med unntak av varer med personlig trykk. Når returen er kommet fram, oppdaterer vi ordren og refunderer beløpet eller sletter fakturaen.

Reklamasjon

Er det noe galt med en vare, sier du fra så snart du oppdager det, til post@hoodies.no. Send med et bilde av feilen. Er varen skadet i frakten, vil vi gjerne ha et bilde av emballasjen også.

Betaling

Som privatperson betaler du med kort, Vipps eller Klarna. Faktura kan bare velges av bedrifter, og det kan bli tatt en kredittsjekk.

Prisene vises med 25 % mva. Handler du som bedrift, kan du velge å se prisene uten mva. øverst på siden.

Lager

Vi bruker de samme plaggene til mange av designene, og prøver å ha alle farger og størrelser inne. Mangler vi noe til bestillingen din, hører du fra oss med en gang.

Lurer du på noe annet? Skriv til oss.